Sık sorulan sorular

Fethiye ve Seydikemer ilçelerinin tamamında hizmet veriyoruz. Fethiye merkez, Çalış, Karagözler, Ölüdeniz, Ovacık, Hisarönü, Kayaköy, Göcek, Üzümlü ve Seydikemer çevresi hizmet bölgemizdedir.

Hayır. Fethiye ve Seydikemer hizmet bölgesi içinde keşif ücretsizdir. Keşifte yerinde ölçü alır, fotoğraflar ve ardından yazılı teklifinizi hazırlarız.

Fiyat; işin tanımı, konumu ve büyüklüğüne göre belirlenir. Önce kısa bir görüşmeyle, gerekirse fotoğraf veya videoyla işi anlarız; gerektiğinde ücretsiz keşif yaparız. Ardından kalem kalem yazılı bir teklif hazırlarız; kapsam değişmedikçe fiyat sabittir.

Ön görüşmede, fotoğraf veya videodan yola çıkarak işin büyüklüğü hakkında bir çerçeve çizebiliriz. Ancak iki ev aynı olmadığı için bağlayıcı fiyat, işi doğru anlayıp gerekirse ücretsiz keşif yaptıktan sonra yazılı teklifle verilir. Yerinde görülmeden verilen kesin rakamlar işin ortasında değişir ve bu, sektördeki anlaşmazlıkların birinci sebebidir.

İşi, çalıştığımız usta ve ekipler yapar. Ancak sizinle sözleşmesi olan, işi planlayan, denetleyen ve sonucundan sorumlu olan taraf firmadır. Sahadaki ekiple siz değil, biz muhatap oluruz.

Evet, her iş yazılı sözleşme ile yapılır. Sözleşmede iş kapsamı, başlangıç ve teslim tarihi, kullanılacak malzeme, ödeme koşulları ve garanti yer alır. Sözleşmeyi tercih ettiğiniz dilde de sunuyoruz.

Evet. Teslim ettiğimiz işlerde işçilik garantisi veriyoruz; süresi ve kapsamı hizmete göre değişir ve sözleşmede yazılı olarak tanımlanır. Malzemeyi biz temin ettiysek ürün garantisi de kapsamda değerlendirilir.

Bölgedeki ev sahiplerinin önemli bölümü yurt dışında yaşıyor. İletişimi İngilizce veya Rusça yürütüyor, anahtar teslim alınması gerekiyorsa tutanakla kayıt altına alıyor ve her ziyaret ya da iş aşamasında fotoğraflı rapor gönderiyoruz. Düzenli takip için Ev Bakım Planı hizmetimiz var.

Türkçe, İngilizce ve Rusça. Teklif ve sözleşme dahil olmak üzere tüm yazışma tercih ettiğiniz dilde yürütülebilir.

Mesai saatleri içinde gelen taleplere 2 saat içinde dönüyoruz. Mesai dışında gelen talepler ertesi iş günü sabah ilk iş olarak değerlendirilir.

Genellikle biz temin ediyoruz; kullanılan marka ve ürünler teklifte yazılı olur. Dilerseniz malzemeyi kendiniz de temin edebilirsiniz. Bu durumda işçilik garantimiz devam eder, malzeme kaynaklı sorunlar kapsam dışında kalır.

Evet. Site ve apartman yönetimleri, villa kiralama şirketleri ve otel–pansiyon işletmeleri için periyodik bakım ve dönemsel yenileme işleri yapıyoruz. Bu tür işler için ayrı bir görüşme planlıyoruz.