Tadilat işlerinde en sık yaşanan anlaşmazlık, fiyatın işin ortasında değişmesidir. Bunun asıl nedeni çoğu zaman kötü niyet değil, teklifin belirsiz yazılmış olmasıdır. İyi hazırlanmış bir teklif, iki tarafı da korur. Aşağıdaki sekiz madde, iki teklifi karşılaştırırken ve sözleşmeye geçmeden önce kontrol etmeniz gereken başlıklardır.
1. Kapsam kalem kalem yazılmış mı?
"Salon boyası" gibi tek satırlık bir ifade yeterli değildir. Hangi odalar, hangi yüzeyler, hangi işlemler (sıva onarımı, alçı, zımpara, astar, boya) ayrı ayrı yazılmalıdır. Yazılı olmayan iş, sonradan ek iş sayılır.
2. Malzeme markası, modeli ve kat sayısı
Boya, seramik ya da armatür için marka ve model yazılmalı; boyada kat sayısı belirtilmelidir. Aynı fiyata iki teklifin farklı kalitede malzeme içermesi sık görülür. Malzemeyi kimin temin edeceği de açık olmalıdır.
3. Başlangıç, süre ve teslim tarihi
"Kısa sürede biter" bir taahhüt değildir. Başlangıç tarihi, tahmini süre ve teslim tarihi yazılı olmalıdır. Hava koşulları gibi süreyi etkileyebilecek durumlar için ne olacağı da netleşmelidir.
4. Fiyat ve KDV durumu
Fiyatın KDV dahil mi hariç mi olduğu ve fatura kesilip kesilmeyeceği açıkça yazılmalıdır. Bu, iki teklifi doğru karşılaştırmanın ön koşuludur. Fatura ve firma bilgileri de (unvan, vergi numarası) teklifte yer almalıdır.
5. Ödeme planı
Avans, ara ödeme ve teslimde kalan tutar hangi aşamalara bağlıdır? Büyük bir kısmının işe başlamadan ödenmesi risklidir. İşin ilerleyişine bağlı bir plan, iki taraf için de dengelidir.
6. Garanti kapsamı ve süresi
Garanti hangi işleri, hangi süre kapsar? İşçilik garantisi ile malzeme garantisi ayrı olabilir; malzemeyi siz alırsanız kapsam değişir mi? Garanti yalnızca sözlü ise, yazıya dökülmesini isteyin.
7. Kapsam dışı ve ek işler
İş sırasında beklenmedik bir durum çıkabilir (gizli rutubet, bozuk tesisat gibi). Bu durumda süreç nasıl işleyecek? İyi bir teklif, önce bilgilendirme, sonra onay, sonra işlem sırasını yazılı hâle getirir. Böylece onayınız olmadan fiyat değişmez.
8. Temizlik, atık ve koruma
Mobilya ve zeminin işe başlamadan önce örtülüp korunması, iş sonunda temizlik ve atıkların kaldırılması teklife dahil mi? Bu kalemler yazılmadığında hem tartışma çıkar hem de ek maliyet doğar.
Sık sorulan sorular
Yazılı teklif gerçekten şart mı? Küçük işlerde bile şart olmalıdır. Sözlü anlaşma, ihtilaf durumunda kanıtlanması en zor olandır. Kısa bile olsa kapsamı, fiyatı ve süreyi içeren bir yazı işinizi korur.
En düşük teklifi seçmek riskli mi? Tek başına düşük fiyat bir işaret değildir; ama eksik kalem ya da düşük kaliteli malzeme bir teklifi ucuzlatabilir. Bu yüzden fiyatı değil, kapsamı karşılaştırın.
Teklif geçerlilik süresi neden önemli? Malzeme fiyatları değişebilir. Teklifin ne kadar süre geçerli olduğunu yazmak, iki tarafın da beklentisini netleştirir.
Teklifi okuduktan sonra
Bu sekiz maddeyi bir tabloya yazıp iki ya da üç teklifi yan yana koymak, farkı hızla gösterir. Fiyatı en düşük teklif, çoğu zaman bir maddesi eksik olan tekliftir. Bir maddeyi anlamadıysanız, sözleşmeye geçmeden önce yazılı olarak açıklamasını isteyin.
Bir firmanın işi nasıl yürüttüğünü görmek için nasıl çalışıyoruz sayfasına, boya ve tadilat kapsamı için ise boya ve tadilat sayfasına bakabilirsiniz.
Bu yazı genel bilgi amaçlıdır. Her ev farklıdır; kendi eviniz için işi yerinde gören bir firmadan yazılı teklif isteyin.